こんにちは、サクです。
顧客の情報収集に対する行動がWEB中心に変化しているなか、問い合わせがくる仕組みづくりが必要となります。
これからWEBマーケティングがますます重要になってきますが、その施策の一つであるメールマーケティング活用について考えてみたいと思います。
今回の記事で学べることは以下の3点です。
- WEBマーケティングとデジタルマーケティングの違いについて
- 集客の重要性について
- 短期施策としてはメルマガ配信が効果的
WEBマーケティングとは
そもそもWEBマーケティングとはどのようなマーケティング施策でしょうか。
デジタルマーケティングとの違いはどのようなものでしょうか。
WEBマーケティングとは、主に企業のWEBサイトを中心として、顧客履歴などとともにマーケティングを展開します。
一方デジタルマーケティングはWEBサイトを含めて、あらゆるデジタルデバイスを活用して行うマーケティング施策です。
WEBマーケティングはデジタルマーケティングの領域の一部ということになります。
集客の重要性について
ホームページを中心としたWEBサイトをどんなに作り込んでも、訪問してもらえないと意味がありません。
そのためにも集客が超重要となります。
認知してもらい、興味をもってもらうためにもホームページのリニューアルやSEO対策など様々な施策が必要となります。
BtoBの場合、検索エンジンで多く検索されるビックワードがあれば別ですが、直ぐに検索上位に表示されることは困難です。
そのためにも、短期施策と中長期施策で考える必要があります。
SEO対策は結果が出るまでに、半年～1年はかかると考えます。
そのため、短期的にはまずメールマーケティング、つまりメルマガを配信して集客につなげます。
メールマーケティング
メールマーケティングとは、「メール」を活用してマーケティングの成果向上を図る方法です。
ようはメルマガ配信を行うことです。
メルマガ（マールマガジン）とは、読者登録を行ったユーザーに対して一斉配信をするメールのことです。
メールマーケティングのメリットとして、以下をあげることができます。
- コストが低く始めやすい
- 投資対効果が高い
- 効果測定がしやすい
- 再現性が高い
BtoBではメールのやり取りが主流になっています。そのためメルマガを配信することによって、読まれて興味を持ってもらえる可能性が高いのです。
かつては郵送で送っていましたが、メールでしたらコストは大きく下がります。
またメルマガ配信サービスなら開封率などの成果をチェックすることができ、改善策をとることができます。
開封率が高かったメルマガの内容を分析して、他のメルマガでも活かすことができ、再現性を高めることができます。
いままでに名刺交換した相手に送付することは可能ですので、まずは今ある取引先データを活用してメルマガ配信を検討してみましょう。
メルマガの始め方・配信の流れ
ざっくりとしたメルマガ配信の流れは以下となります。
やはりコンテンツの内容がしっかりしていないとホームページへ集客できません。
コンテンツの内容に関してはじっくり検討し、ホームページを覗いてみたくなるような内容にしていきましょう。
そのためにも成果を出すためのポイントです。
- 役に立つ情報を提供する
- タイミングを図る
- 分かりやすい内容にする
- 件名のを工夫する
- 1メール１メッセージ
メルマガでチェックすべき指標
メルマガを送って終わりではありません。
実際にメルマガを送っても開封してもらえるとは限りません。
チェックしべき指標を確認し、改善を行っていき、より良い内容に改善していきましょう。
まとめ
ホームページを活用するためにも集客が重要。そのためにもまずはメルマガ配信を始めましょう。
BtoBの集客にはまずメルマガ配信から
そしてあわせてSEO対策をしっかりと行い、ホームページへの集客を増やしていきましょう。
中小企業では、まで実践出来ていない今こそチャンスです。
ぜひこれからはWEBマーケティングを活用して業績向上を目指していきましょう。
